Debido a la pandemia por COVID-19, los proveedores de atención médica actualmente siguen las pautas emitidas por las autoridades de salud de sus países, así como por los departamentos de salud estatales y locales y los expertos en enfermedades infecciosas de los diversos hospitales. Una de esas pautas incluye la llamada telefónica para detección de la enfermedad.

Las preguntas de detección que hace un médico durante la llamada ayudan a establecer si una persona está en un grupo de riesgo bajo, medio o alto, y si tienen síntomas leves, moderados o graves de infección de las vías respiratorias superiores que podrían deberse a COVID-19.

Al recopilar información clave de manera rápida y constante, el médico con el que hables puede ayudarte a determinar si necesitas ver a un doctor en persona o acudir al hospital para recibir atención, o si es mejor quedarte en casa mientras te recuperas.

Conoce más: ¿Por qué el aislamiento y distanciamiento social ayudan a salvar vidas durante la pandemia de COVID-19?

Por ello, aquí unos consejos para aprovechar al máximo el tiempo de una llamada médica para detectar COVID-19, cortesía de la Escuela de Medicina de la Universidad de Harvard:

  1. Antes de llamar, escribe tus síntomas, ya sea que hayas tenido o tengas fiebre y si tomaste algún medicamento.
  2. Debes estar preparado(a) para responder algunas preguntas que pueden parecer tediosas o irrelevantes, como por ejemplo, a dónde has viajado recientemente. Como la infección se ha propagado cada vez más, las preguntas relativas a los viajes serán menos necesarias con el paso de los días, ya que es más probable que la hayas contraído dentro de tu propia comunidad.
  3. Trata de resistir el impulso de hacer preguntas razonables pero no médicas que tomen mucho tiempo: «¿Debería cancelar nuestras vacaciones de verano familiares?» o «¿Puedo contagiarme de esto acariciando al perro de mi vecino?» Muchas llamadas a líneas directas de consulta médica quedan sin respuesta debido a que los volúmenes de llamadas son bastante altos en estos momentos de crisis. Mantener llamadas cortas permite a los médicos ayudar a más personas. Por tales motivos, si tienes preguntas sobre la COVID-19, visita sitios web confiables, como el de la Secretaría de Salud, los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) o la Organización Mundial de la Salud (OMS), para obtener respuestas. Nuestra página web ClikiSalud está retomando toda la información de estas y muchas otras fuentes en línea de la más alta confiabilidad, para que sepas con exactitud cómo protegerte y qué hacer si estás enfermo(a) de COVID-19.

Les dejamos los teléfonos de asesoría para COVID-19 de todo el país:

Aguascalientes

  • 449 910 7900 Ext. 7133

Baja California

  • 686 304 8048
  • 664 108 2528
  • 646 239 0955
  • 646 947 5408

Baja California Sur

  • 612 199 5386
  • 624 228 6855

Campeche

  • 911

Coahuila

  • 911

Colima

  • 800 337 2583
  • 800 DE SALUD

Chiapas

  • 800 772 2020
  • 961 607 7674

Chihuahua

  • 614 4293 300 Ext. 10004
  • 911

Ciudad de México

  • 555 658 1111

Durango

  • 618 137 7306
  • 618 325 1573
  • 618 134 7042

Guanajuato

  • 800 627 2583
  • 911

Guerrero

  • 747 47 118 63

Hidalgo

  • 771 719 4500

Jalisco

  • 333 823 3220

Estado de México

  • 800 900 3200

Michoacán

  • 800 123 2890

Morelos

  • 777 314 3336

Nayarit

  • 311 217 9556
  • 911

Nuevo León

  • 818 361 0058
  • 070
  • 911

Oaxaca

  • 951 516 1220
  • 951 516 8242

Puebla

  • 800 420 5782
  • 911

Querétaro

  • 800 004 480

Quintana Roo

  • 800 832 9198

San Luis Potosí

  • 800 123 8888

Sinaloa

  • 667 713 0063

Sonora

  • 662 216 2759

Tabasco

  • 800 624 1774

Tamaulipas

  • 834 318 6320
  • 834 318 6321

Tlaxcala

  • 911

Veracruz

  • 800 123 456

Yucatán

  • 999 9303 050 Ext. 45042
  • 911

Zacatecas

  • 800 YO SALUD

Pemex

  • 551 944 2500 Ext. 891 29 401
  • 551 944 2500 Ext. 891 29 408

 

Vía: Harvard Medical School

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